La Inteligencia Artificial en peluquerías. Quién me iba a decir hace unos años que estaría escribiendo sobre esto.
Y es que hoy me pongo serio para que charlemos acerca de algo que nos interesa a todos, incluido a nuestro sector. Creo que puedo decir que estamos viviendo una era interesante, donde quizás exista más inteligencia que nunca.
Donde quizás haya más estudios e investigación de lo que jamás hayamos pensado. ¿No te parece? En mi opinión, estamos viviendo una era super disruptiva. Creo que a pasos agigantados y en donde las personas independientemente de las mejoras que todo esto supone a una parte de la sociedad, también afecta a otro porcentaje negativamente. Y no lo debemos de olvidar.
¿Afectará negativamente la Inteligencia Artificial a las peluquerías?
Recuerdo que cuando era pequeño, le dije a mi madre, «guau, como me gustaría tener poderes mágicos, poder volar, hacerte invisible, tirar rayos de tus dedos, etc.». Y le hice saber lo mucho que me encantaría que eso pudiese pasar en la vida real. Me acuerdo de que ella me dijo que ni se me ocurriera pensarlo. Que los villanos de las películas, “que no existen», tan solo serían unos aficionados comparados con lo que la sociedad de hoy día seria con super poderes. Y claro, en su momento no lo entendía. Hoy creo que tiene toda la razón.
A pesar de que todas las IA favorecen a el desarrollo o facilitan cada proceso en el día a día. A pesar de tener tanta inteligencia en nuestra vida, estamos viviendo un momento donde menos sentido común hay. Y como dice el dicho: el sentido común es el menos común de todos.
Soy un gran fan de todas estas «Inteligencias» que nos facilitan nuestros días como nadie. Y desde hace unos meses, parece que inundan nuestras vidas por todos los lados. Pero ¿Inteligencia Artificial en peluquerías? No lo veo del todo.
Por ejemplo, la noticia que salió el otro día que decía «EXPERTOS DE LA TECNOLOGÍA MANDAN FRENAR EL AVANCE DE LAS IA AL MENOS POR SEIS MESES». Aseguraban que la humanidad no está preparada para el avance que está teniendo últimamente, al igual que las consecuencias que puede tener.
Una ayuda, no una amenaza
Después de ver esta noticia me puse a investigar que tipos de IA tenemos directamente relacionadas en nuestro sector. Después de mucho investigar, me reafirmo en que tenemos una de las profesiones más increíbles. ¿Por qué? Porque trabajamos con emociones, con autoestima, con sentimientos, con personas…
En mi humilde opinión, creo que jamás va a poder cambiar eso una IA o un robot. El trabajo de un peluquero o barbero va mucho más allá del corte de pelo. Toda esa parte emocional… jamás la podrá aprender una secuencia de ceros y unos (binario).
Todos los avances en Inteligencia Artificial en peluquerías que he visto son increíbles, pero se centran en la parte de diagnóstico. Es decir, crear imágenes de fotos con los looks ya terminados antes de realizártelos. ¡Y mola mucho!
También se encarga de la gestión de agendas y Redes Sociales. Incluso químicamente a la hora de conseguir colores para el pelo, hay IAs que te dicen exactamente la mezcla a realizar. Me parece brutal. Pero todos los intentos de crear maquinas o robots que sean capaces de cortarte el pelo, son un auténtico desastre.
Inteligencia Emocional + Inteligencia Artificial
La inteligencia Emocional, por otro lado, se refiere a la capacidad de una persona para comprender y controlar emociones, así como para interpretar y responder a las emociones de los demás. En el contexto de la peluquería, la Inteligencia Emocional es especialmente importante. Un peluquero con alta Inteligencia Emocional puede comprender las necesidades y preferencias de cada cliente de manera única, proporcionando una experiencia personalizada y satisfactoria.
En última instancia, tanto la Inteligencia Artificial como la Inteligencia Emocional tienen su lugar en la peluquería. La Inteligencia Artificial puede ser útil para tareas específicas, como asesoramientos y recomendaciones personalizadas para el cuidado del cabello. Mientras que la Inteligencia Emocional es crucial para brindar una experiencia de peluquería personalizada y satisfactoria para cada cliente en el día a día en el salón o barbería.
En conclusión, la combinación de la Inteligencia Artificial y la Inteligencia Emocional puede ser la clave para brindar la mejor experiencia a los clientes. Los peluqueros que puedan aprovechar ambas habilidades tendrán una ventaja sobre aquellos que solo se centran en una u otra. En definitiva, lo más importante es brindar un servicio que haga que cada cliente se sienta especial y satisfecho.
A eso yo lo llamaría Peluquería Emocional.
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