Preguntas frecuentes

El corte de pelo es para quien ya tiene claro lo que quiere y viene a hacérselo. Tú nos dices el estilo y nosotros lo ejecutamos. Y si en algún momento tienes dudas, también te aconsejamos, faltaría más.

El servicio de visagismo es otra cosa. Antes de coger la tijera nos sentamos contigo y estudiamos tu rostro: la forma de la cara, las proporciones, la frente y las entradas, el perfil, el tipo de pelo, cómo crece y sus remolinos. Hablamos de tu estilo de vida, de lo que te gusta y de lo que no, y del tiempo que quieres dedicarle a peinarte cada mañana.

Con todo eso analizamos juntos qué es lo mejor para ti y hasta dónde podemos llegar con tu pelo, siempre combinando lo que a ti te gusta con lo que mejor te va a quedar. No es un corte de catálogo: es un corte diseñado para tu cara, no para la del manual.

No, para nada. El servicio de visagismo solo se paga la primera vez que vienes y quieres un cambio. Todo lo que hemos hablado y decidido queda apuntado en tu ficha, y las siguientes veces solo tienes que reservar el servicio de corte de pelo. Volverás a necesitar el visagismo únicamente si un día te apetece dar otro giro a tu imagen.

La pregunta del millón. No hace falta un largo en concreto, pero cuanto más pelo tengas, mejor. Piensa que para hacerte un cambio potente necesitamos margen de maniobra: cuanta más materia prima nos des, más opciones tendremos para trabajar. Aun así, no hay un largo mínimo: con lo que traigas te diremos qué podemos hacer hoy y hacia dónde dejarlo crecer.

Si dudas entre un servicio y otro, llámanos al 910 441 863 o escríbenos a info@chicomalomadrid.com antes de tu cita y cuéntanos qué buscas o qué estilo tienes en mente. Te orientamos sin compromiso. Si lo que quieres es un cambio de look y no sabes por dónde empezar, el visagismo es justo para eso.

Totalmente. Para eso está el servicio de visagismo: hablamos de tus ideas, exploramos estilos y encontramos juntos el look que mejor encaja contigo. Y si solo quieres un consejo rápido durante tu corte, pregúntanos sin problema.

Te aconsejamos reservar para asegurar tu sitio, sobre todo si vienes en fin de semana, que es cuando la cosa se anima. Puedes hacerlo en nuestra reserva online o por teléfono. Si estás por la zona y te apetece pasarte a ver si hay hueco, ven: si podemos, te atendemos al momento. No es 100 % seguro, pero tampoco imposible.

No. Trabajamos con cita, y eso nos permite llevar un control bastante ajustado de la agenda. Aun así, trabajamos con personas y, de forma puntual, puede surgir algún contratiempo que retrase un servicio. No es lo habitual.

Al final, dependemos de la puntualidad de todos y la agenda va en cadena. A cualquiera le pasan cosas: un tren que se retrasa, un aparcamiento que no aparece, un hijo que se pone malo, una reunión que se alarga… Lo entendemos perfectamente. Lo único que te pedimos es que, si te ocurre algo, nos avises por teléfono al 910 441 863: nos ayuda muchísimo a organizar la agenda.

Sí, según disponibilidad. Mira los huecos libres en la reserva online o llámanos para consultar citas de última hora.

Prueba con otros días o franjas horarias. También puedes llamarnos y te apuntamos en lista de espera por si se libera algún hueco por cancelación.

Normalmente puedes reservar con hasta 3 meses de antelación, así eliges el horario que mejor te encaja.

Claro. Si quieres llevar el corte siempre impecable, podemos dejarte tus próximas citas programadas para que siempre tengas tu sitio.

Sí. Te enviamos un recordatorio antes de tu cita para que puedas organizarte o hacer cambios con tiempo.

Sí. Puedes hacerlo en la reserva online o llamarnos y coordinamos los servicios seguidos o a la vez, según disponibilidad.

Depende del servicio y de tu pelo. Un corte o un arreglo de barba suele llevar entre 30 y 45 minutos. Un combo completo o un tratamiento especial, alrededor de una hora, y a veces algo más. En la sección de servicios tienes la duración de cada uno.

Puedes hacerlo desde la reserva online o llamándonos. Te pedimos que nos avises con al menos 2 horas de antelación: así podemos ofrecer tu hueco a otra persona y tú te reorganizas mejor.

Avísanos cuanto antes al 910 441 863. Haremos lo posible por atenderte, pero si el retraso es grande puede que tengamos que acortar el servicio o cambiar la cita a otro momento, porque si no se retrasarían las citas siguientes. Sabemos que es un engorro, pero es por respeto a los demás y a ti mismo. Te pedimos llegar unos 5 minutos antes de tu hora.

Sí. Avísanos lo antes posible y te buscamos otro hueco que te venga bien.

De todo un poco para que vayas siempre en punto: cortes, arreglo de barba y afeitado, rituales de barba, color y mechas, alisados con queratina, permanentes y el servicio de visagismo si buscas cambiar de look. Tienes todos los detalles y precios en la sección de servicios.

En nuestra sección de servicios. Si tienes alguna duda concreta, escríbenos o llámanos.

No. Los precios son los mismos te atienda quien te atienda: misma calidad y misma experiencia para todos.

Estamos especializados en cortes y barba masculinos, pero todo el mundo es bienvenido. Si tienes una pregunta concreta sobre algún servicio, contáctanos.

Sí: arreglo a tijera y máquina, arreglo completo con navaja y ritual de toalla caliente, y cubrecanas para barba.

Si cambias de idea o quieres añadir algo, dínoslo. Si el tiempo y la agenda lo permiten, lo ajustamos encantados.

Todos nuestros servicios se hacen en la barbería para garantizar la mejor calidad. Para eventos especiales podemos estudiar servicios fuera del local: escríbenos a info@chicomalomadrid.com.

Sí. Si preparas una boda o un evento y quieres que tu grupo vaya impecable, háblanos y montamos un paquete a medida.

Sí: eventos privados, anuncios, videoclips… Contáctanos con antelación para hablar de los detalles.

Por supuesto. Al reservar online puedes elegir tú mismo el barbero; si reservas por teléfono, dínoslo y haremos lo posible por que te atienda esa persona.

Claro. Puedes pedir a tu favorito cada vez que reserves, y si un día no está disponible te avisamos para que decidas.

Sin problema, solo dínoslo. Queremos que estés cómodo.

Sí, cada uno tiene sus puntos fuertes, de cortes clásicos a los estilos más actuales y técnicas concretas de barba. Cuéntanos qué buscas y te recomendamos quién encaja mejor contigo.

Sí. El equipo participa en competiciones y eventos del sector para seguir formándose y traer a la barbería las últimas tendencias.

Por supuesto. Tenemos una selección de productos para pelo y barba y te aconsejamos cuál te va mejor. También puedes ver nuestros productos recomendados.

Por seguridad, solo podemos garantizar un resultado profesional con nuestros productos, que son los que conocemos. La excepción: si tienes alguna afección en la piel o el cuero cabelludo y solo puedes usar un producto concreto, tráelo sin problema.

Te damos los trucos para peinarte y cuidar la barba en casa y te recomendamos los productos que mejor van con tu tipo de pelo y de barba.

Sí, trabajamos con marcas de calidad para pelo y barba y siempre estamos buscando productos que ayuden a nuestros clientes a cuidar su estilo y su salud capilar.

Tarjeta de crédito y débito (también American Express) y efectivo.

Queremos que salgas contento al 1000 %. Si algo no te convence, dínoslo antes de irte y lo ajustamos. Y si ya te has ido y te das cuenta de que querías, por ejemplo, el flequillo más corto, puedes pasarte a retocarlo sin necesidad de reservar de nuevo. También puedes escribirnos a info@chicomalomadrid.com y siempre te daremos una solución.

Sí, premiamos a nuestros clientes habituales. Pregúntanos en tu próxima visita y te contamos cómo funciona.

Nos encanta leeros. Puedes dejarnos tu reseña en Google Maps o en nuestras redes sociales. También puedes contárselo directamente a Alex en la barbería o por email a info@chicomalomadrid.com: lee personalmente todos los mensajes.

Estamos en la calle San Vicente Ferrer, 34 (Malasaña, 28004 Madrid). Lo más cómodo es el metro: Noviciado (línea 2) y Tribunal (líneas 1 y 10) están a pocos minutos andando.

Hay aparcamiento en la calle y parkings cerca, así que venir en coche no es problema, aunque el metro siempre será más cómodo.

¡Sí, definitivamente! Somos pet friendly y nos encanta que vengáis con vuestros peludos.

Envíanos tu propuesta a info@chicomalomadrid.com. Estamos abiertos a todo tipo de ideas: eventos, productos, contenido…

Sí. Si tu estilo y tu audiencia encajan con nuestra marca, escríbenos y cuéntanos tu idea.

Sí, creemos en el talento local. Si quieres exponer tu trabajo o tienes una idea de evento para la comunidad, hablemos.

Buscamos marcas que compartan nuestros valores de calidad, sostenibilidad y compromiso, y que aporten algo de verdad a nuestros clientes.

Envíanos tu CV y unas líneas sobre tu experiencia y por qué te gustaría trabajar con nosotros a info@chicomalomadrid.com. Si tu perfil encaja con alguna oportunidad, te llamamos.