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Última actualización: 3 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Alejandro José Canto Maestre (ChicoMalo) · NIF 53244787V
  • Dirección: Calle San Vicente Ferrer, 34, 28004 Madrid
  • Contacto: info@chicomalomadrid.com · +34 910 441 863

2. Qué datos tratamos y para qué

  • Reservas de cita: las reservas se gestionan a través de Fresha. Tratamos tu nombre, teléfono, correo electrónico y el historial de servicios para gestionar tus citas, recordatorios y la atención en el salón.
  • Contacto: si nos escribes por correo electrónico, teléfono, formulario web o redes sociales, usamos tus datos para responderte.
  • Clientes: los datos necesarios para prestar el servicio, cobrarlo y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
  • Analítica web: solo si lo aceptas en el aviso de cookies, recogemos datos estadísticos de navegación (ver Política de cookies).
  • Imagen: solo publicaremos fotos o vídeos de tu corte en nuestras redes si nos das tu consentimiento expreso.

3. Base legal

  • Ejecución del servicio que solicitas (reservas y prestación del servicio).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad).
  • Tu consentimiento (cookies analíticas, uso de imagen, comunicaciones comerciales), que puedes retirar en cualquier momento.
  • Interés legítimo para atender tus consultas.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras exista relación como cliente y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal). Los datos de contacto de consultas se borran una vez resueltas si no existe otra relación.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Fresha (reservas y cobros), el proveedor de alojamiento web, Google (Analytics y reCAPTCHA) y Metricool (estadísticas). Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@chicomalomadrid.com, indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.